Поддержка

Поможем с аккаунтом, объявлениями, услугами и записью к специалисту.

Написать в поддержку

В приложении: Профиль → меню ☰ → Поддержка — обращение придёт прямо нам, ответ появится там же.

Или напишите на client@lapam.ru, позвоните +7 903 742-16-78. Укажите телефон или почту, с которыми вы входите в лапамаркет.

Пожаловаться на объявление или пользователя

В приложении откройте объявление, профиль пользователя, публикацию в ленте или чат и выберите «Пожаловаться». Модераторы проверят жалобу; её статус виден в меню профиля → «Мои жалобы».

Как удалить аккаунт

  1. Откройте приложение лапамаркет и перейдите в «Профиль».
  2. Откройте меню ☰ и в разделе «Аккаунт» выберите «Удалить аккаунт».
  3. Подтвердите удаление.

Профиль обезличивается, объявления и услуги снимаются с публикации, публикации и истории удаляются, подписки на пользователей, корзина и уведомления очищаются, VIP отключается, предстоящие записи отменяются, документы верификации удаляются. Действие нельзя отменить. Если доступа к приложению нет, напишите на client@lapam.ru с почты аккаунта или укажите привязанный номер телефона — удалим аккаунт по запросу.

Реквизиты компании — на странице «Контакты».